تبليغاتX
پشتیبان شبکه ! - مستند سازی
مستند سازی پنجشنبه دهم تیر 1389 21:6

یکی از مهمترین چیزهایی که در پشتیبانی شبکه مهمه....مستند سازی هست

من قبلا این نکته را بارها و بارها  در کتاب مهندسی نرم افزار پرسمن خونده بودم..اما الان دلیل اینکار رو می فهمم!!!

اگه هر موقع که مشکلی مطرح میشه اون رو ثبت کنی و راه حلی اون مشکل را بنویسی..بعد از مدتی یک لیست کامل از مشکلاتی که معموله  اون بخش هست خواهی داشت.

با این روش  هم یک پایگاه دانش برای پشتیبانی فنی خودت ساختی ( که خیلی با ارزشه) و هم با مراجعه به لیست مشکلات قبلی به راحتی مشکلات تکراری رو خیلی سریع و بدون درد سر حل می کنی !  و برای مشکلات جدید از تکرار مکررات خودداری میکنی !

http://www.keepitworking.com/images/it_network_support_services.jpg

جهت خوندن یه مقاله کامل در مورد مستند سازی شبکه اینجا را کلیک کنید

نوشته شده توسط سعیدرضا  | لینک ثابت |